FAQ

À qui s’adresse l’application Lyv ?

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L’application s’adresse à toutes les personnes atteintes d’endométriose. Quels que soient votre âge, votre genre, votre situation socio-professionnelle, l’intensité de vos douleurs, Lyv est là pour vous aider à mieux comprendre la maladie, à alléger la charge de l’endométriose sur votre vie et à diminuer vos symptômes.

L’application Lyv peut-elle vraiment m’aider ?

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Les programmes d’accompagnement proposés dans l’application ont été créés par des femmes atteintes d’endométriose pour des femmes touchées par la maladie ; et en collaboration avec les meilleur·es spécialistes. Les premiers résultats de notre étude qui mesure l’impact de nos programmes sur les symptômes et la qualité de vie des patientes sont très prometteurs. Cliquez ici pour découvrir nos résultats intermédiaires.

L’application Lyv est-elle payante ? Avec ou sans engagement ?

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L’application Lyv propose un accès payant pour une durée de 3 mois, 6 mois ou 12 mois. C’est la durée que nous considérons nécessaire pour instaurer les premiers changements dans votre quotidien et créer du résultat. Le tarif de l’application a été fixé au plus juste au regard de sa qualité, de la variété des intervenants et des contenus. Néanmoins, il est possible de tester l’application avant de vous engager pour une durée de 14 jours. Retrouvez le détail de nos tarifs en cliquant ici.

Nous avons à cœur de rendre l’application accessible au plus grand nombre de femmes atteintes d’endométriose et œuvrons pour proposer une solution prise en charge par les mutuelles, les entreprises et à terme par la sécurité sociale.

L’application Lyv est-elle remboursée par la sécurité sociale et/ou ma mutuelle ?

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On y travaille ! Pour l’instant l’abonnement à l’application Lyv n’est pas pris en charge. Nous avons l’ambition de devenir dispositif médical dans l’année à venir et ainsi d’être remboursée par la sécurité sociale. En parallèle, nous œuvrons tous les jours auprès des mutuelles pour permettre la prise en charge de l’application. Pour en savoir plus sur les mutuelles et entreprises partenaires, consultez cette page.

Je n’ai pas (encore) été diagnostiquée par un médecin, puis-je quand même m’abonner ?

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Oui, c’est possible, si vous avez de forts soupçons d’endométriose et que le diagnostic est en cours (nous savons que le diagnostic peut prendre des années). Ceci dit, l’application Lyv n’accélère pas le diagnostic et ne se substitue pas au parcours de soin. Notre accompagnement vient en complément.

Je considère que mon endométriose est supportable, est-ce que ça vaut vraiment le coup de s’abonner ?

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Si pour vous, l’endométriose n’est pas ou plus un problème au quotidien. Si elle passe inaperçue dans votre vie, formidable ! Dans ce cas, inutile de vous abonner. En revanche, si la maladie vous fait souffrir, provoque des inconforts, et est à l’origine de difficultés physiques, psychologiques ou émotionnelles, quelle qu’en soit l’intensité, ça vaut le coup de nous rejoindre.

Quels temps et investissement personnel dois-je consacrer pour obtenir des résultats ?

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Ici, pas de formule miracle ! Nous avons pu mesurer une première évolution sur la qualité de vie et la compréhension de la maladie au bout de 3 mois.

Cependant, l’impact reste différent d’une utilisatrice à l’autre ; car chacune s’approprie les outils mis à disposition à sa manière et à son rythme. Sans compter qu’il y a autant de cas d’endométriose que de personnes touchées, c’est bien toute la difficulté !

Les programmes d’accompagnement proposés sur notre application s’inscrivent dans une démarche de changement durable. Nous savons qu’instaurer de nouvelles habitudes dans son quotidien, n’est pas une mince affaire. Ces choses-là prennent du temps. C’est la raison pour laquelle nous vous proposons un engagement minimum de 3 mois. Cela vous laisse le temps de :
    - Accepter et de comprendre votre maladie, surtout quand le diagnostic vient de tomber ;
    - Tester de nouvelles routines pour identifier celles qui fonctionnent pour vous ;
    - Ancrer ces routines dans votre quotidien souvent bien rempli.

Pour ça, nous mettons à votre disposition une boîte à outils. Son exploration est nécessaire afin d’identifier les thématiques et les routines les plus adaptées à vos besoins et à votre mode de vie. Toutes ne vous correspondront pas.

Entendons-nous, l’idée n’est pas de vous ajouter une charge mentale supplémentaire, mais bien d’alléger le poids de l’endométriose sur votre quotidien. Aussi, nous recommandons un investissement d’1 à 2h par semaine quand vous le pouvez. Évidemment, cela peut varier d’une personne à l’autre ou d’une semaine à l’autre, et c’est OK ! Nous faisons toutes de notre mieux.

L’application offre-t-elle un accès à des téléconsultations ?

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Non ! En complément de votre parcours de soin, l’application vous offre les clés pour mieux gérer vos souffrances et votre endométriose au quotidien. Elle n’a en aucun cas vocation à poser un diagnostic ou à transmettre des recommandations médicales personnalisées.

Je souhaite arrêter complètement les médicaments, l’application Lyv peut-elle m’y aider ?

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Parlez-en à votre médecin ! L’application Lyv s’utilise en complément de votre parcours de soins médical, qui demeure indispensable. Nous vous mettons à disposition une véritable boîte à outils constituée de vidéos explicatives, de mises en pratique et de ressources documentaires fiables pour vous permettre de mieux connaître votre maladie et vous apaiser au quotidien. L’application Lyv ne doit pas être envisagée comme un substitut à votre traitement ou tout suivi médical dont vous auriez besoin.

Quelles thématiques sont abordées sur l’application ?

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Notre approche de santé intégrative repose sur 5 piliers : les 5 piliers pour vous mettre en mouvement et instaurer de vrais changements efficaces et durables dans votre vie.
   - La connaissance de la maladie pour mieux comprendre l’endométriose, apprendre à cibler vos symptômes et déchiffrer vos douleurs.
   - L’alimentation pour modifier vos habitudes alimentaires tout en vous faisant plaisir.
   - L’activité physique adaptée pour mettre votre corps en mouvement, et gagner en mobilité sur des zones ciblées.
   - Le bien-être pour mieux gérer les périodes de crises, la charge mentale, et les difficultés émotionnelles et psychologiques provoquées par la maladie.
    - La vie affective et intime pour améliorer votre rapport au corps et vivre une sexualité plus épanouie avec l’endométriose.

Chacun de ces piliers s’articule autour de vidéos explicatives animées par des professionnel·les de santé, des exercices de mise en pratique, des routines à mettre en place dans votre quotidien.

En quoi consistent les lives avec les experts de l’endométriose ?

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Les sessions lives constituent des moments privilégiés avec des spécialistes de l’endométriose. Elles ont lieu en visio-conférence environ une fois par mois et durent 1h. Chaque session permet d’entrer en contact avec un expert sur une thématique en particulier et d’obtenir des réponses personnalisées aux questions que vous pouvez vous poser.

Rappel : ces sessions ne sont pas des téléconsultations, elles sont ouvertes à l’ensemble des utilisatrices. En raison d’un grand nombre de questions, il arrive que nous ne puissions pas toutes les traiter pendant le temps imparti.

Mes données personnelles et de santé sont-elles sécurisées ?

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Oui, bien sûr ! Nous prenons ce sujet très au sérieux et sommes accompagnés par une une déléguée de protection des données (DPO) qui a pour mission de s’assurer du bon respect des lois RGPD (Règlement général sur la Protection des Données).

Sachez que les informations personnelles demandées au téléchargement de l’application sont utilisées par Lyv et ses éventuels partenaires dans le strict cadre de l’amélioration de l’expérience utilisatrice.

Les informations relatives à votre santé physique comme psychique sont sensibles et précieuses. Toutes les informations que vous pourriez nous confier dans le cadre des questionnaires dédiés à notre projet de recherche, sont exclusivement utilisées à des fins scientifiques permettant l’analyse de l’impact de notre application sur vos symptômes et votre qualité de vie.

Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.

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